F.A.Q

• Qui êtes-vous ? Nous sommes une Agence de gestion d'appartements (société RentCambrils SL) destinés à la location temporaire (vacances). Nous ne sommes pas une agence immobilière, et nous ne présentons aucune sous-location d'agences sur notre site.


• Où êtes-vous situés physiquement ? Nous sommes situés à Cambrils, 43850, España


• Quelles langues parlez-vous ? Nous parlons français, Espagnol, Catalan et anglais


• Les photos-vidéos de votre site correspondent-elles à la réalité ? Oui sans hésitation, les photos ou vidéos sont très récentes et correspondent à 100% à ce que vous pourrez découvrir ici-même à Cambrils


• Avez-vous d'autres locations dans d'autres villes en Espagne ? Non. Nous nous occupons uniquement de Cambrils, Salou. Par contre, dans la rubrique Nos Partenaires, vous pourrez trouver d'autres sites avec lesquels nous travaillons.


• Acceptez-vous d'autres modes de paiement que la carte bancaire ? Oui, dans ce cas, veuillez obligatoirement choisir le mode de traitement manuel pour choisir un ou plusieurs modes de paiement. Ce mode est facturé forfaitairement 7€


• Les locations sont-elles équipé d'internet ? Certaines Oui, d'autres Non. Cette information est mentionnée dans le détail de la location. Si vous avez un besoin impératif d'internet, vous pourrez vous rendre dans l'un des Cybercafés de Cambrils


• Puis-je arriver tard le soir ? Oui, mais les arrivées tardives font l'objet d'un surcoût, celui-ci est mentionné dans le formulaire de réservation ainsi que dans le mail de confirmation que vous avez reçu


• Une fois sur place, pouvons-nous vous appeler par téléphone en cas de problème ? Bien entendu, nous sommes attentifs à la qualité de votre séjour et nous vous aiderons si vous rencontrez un problème particulier


• En cas d'urgence, pouvons-nous vous laisser un message pour vos clients ? Naturellement, nous ferons en sorte que votre message urgent soit distribué à la personne concernée.


• Pouvons-nous prolonger notre séjour au terme de celui-ci ? Sur le principe, bien entendu, en fonction de l'occupation et des réservations. Dans ce cas, posez-nous directement la question une fois sur place et nous pourrons prolonger votre location si celà est techniquement possible